Terma dan Syarat cair33 —
Panduan Lengkap Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") mengawal penggunaan anda terhadap platform cair33, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh cair33. Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform kami, anda secara automatik bersetuju untuk mematuhi dan terikat dengan Perjanjian ini sepenuhnya.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada Terma dan Syarat ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan perkhidmatan cair33. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terhadap perubahan tersebut.

Perjanjian ini melengkapi dan dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab cair33, yang kesemuanya membentuk perjanjian penuh antara anda dan platform kami.

Untuk layak menggunakan perkhidmatan cair33, anda mesti memenuhi semua syarat berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran akaun.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama mana-mana pihak ketiga.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri atau senarai larangan yang dikeluarkan oleh mana-mana badan pengawal selia yang berkaitan.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk mengikat perjanjian yang mengikat secara sah di bawah undang-undang tempatan yang berkenaan.
• Tidak mewakili kepentingan pihak lain atau bertindak sebagai ejen dalam apa-apa kapasiti semasa menggunakan platform.

cair33 menggunakan kaedah pengesahan identiti (KYC) yang piawaian untuk memastikan semua ahli yang berdaftar adalah individu sebenar yang memenuhi syarat umur. Proses ini dilakukan untuk melindungi kepentingan semua ahli dan memastikan platform beroperasi secara bertanggungjawab.

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di cair33 pada sesuatu masa. Pendaftaran lebih daripada satu akaun — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah dilarang sepenuhnya.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. Anda bertanggungjawab untuk mengemaskini maklumat akaun anda sekiranya berlaku sebarang perubahan. Maklumat palsu atau tidak tepat boleh menyebabkan akaun anda ditamatkan tanpa notis.

• Kata laluan akaun anda adalah sulit dan tidak boleh dikongsi dengan mana-mana pihak.
• Anda bertanggungjawab ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda.
• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan cair33 dengan segera.
• cair33 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, sembang langsung atau sebarang saluran komunikasi.

cair33 menerima pelbagai kaedah deposit yang lazim digunakan oleh pemain Malaysia, termasuk pemindahan bank FPX, Touch 'n Go eWallet, Boost, DuitNow QR, dan aset kripto seperti USDT, BTC serta ETH. Semua deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) kecuali transaksi kripto yang diproses mengikut kadar semasa pada masa transaksi.

• Jumlah deposit minimum adalah RM 10 bagi kaedah e-wallet dan RM 30 bagi pemindahan bank.
• Deposit biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa kurang daripada 1 minit selepas transaksi disahkan.
• Anda hanya boleh mendepositkan wang daripada akaun atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda sendiri.
• Deposit daripada sumber pihak ketiga, kad kredit yang bukan milik anda, atau mana-mana kaedah yang tidak diiktiraf akan ditolak dan dikembalikan.
• cair33 berhak meminta bukti pemilikan kaedah pembayaran sekiranya terdapat sebarang keraguan.

Semua deposit adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan setelah diproses. Sekiranya berlaku sebarang masalah teknikal semasa proses deposit, hubungi pasukan sokongan cair33 dalam tempoh 24 jam dengan menyertakan bukti transaksi yang berkaitan.

cair33 berkomitmen untuk memproses semua permintaan pengeluaran yang sah dalam tempoh masa yang ditetapkan. Pengeluaran biasa diproses dalam masa 15 hingga 60 minit untuk akaun yang telah disahkan sepenuhnya.

• Pengeluaran minimum adalah RM 30 bagi pemindahan bank dan RM 20 bagi e-wallet.
• Semua pengeluaran mesti ke akaun bank atau dompet digital yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• Had pengeluaran harian standard adalah RM 50,000 dan boleh dinaikkan untuk ahli VIP tertinggi.
• Pengeluaran daripada baki bonus tertakluk kepada syarat rollover yang mesti dipenuhi terlebih dahulu sebelum pengeluaran diproses.
• Dalam situasi tertentu, cair33 berhak meminta dokumen sokongan tambahan sebelum meluluskan permintaan pengeluaran yang besar.

Sekiranya pengeluaran tidak diterima dalam tempoh masa yang dinyatakan, sila hubungi sokongan pelanggan cair33 melalui sembang langsung 24/7. Pasukan kami akan menyiasat dan menyelesaikan isu dalam tempoh masa yang sesingkat mungkin.

cair33 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari masa ke masa, termasuk bonus alu-aluan, cashback mingguan, bonus deposit semula, bonus rujukan rakan, dan tawaran khas sempena acara sukan besar. Setiap bonus mempunyai terma spesifiknya sendiri yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.

• Semua bonus tertakluk kepada syarat rollover yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran dibenarkan daripada baki bonus.
• Rollover dikira berdasarkan jumlah bonus yang diterima, bukan deposit. Nisbah rollover dinyatakan secara jelas dalam setiap tawaran.
• Bonus tidak boleh digabungkan dengan tawaran lain melainkan dinyatakan secara eksplisit sebaliknya.
• cair33 berhak membatalkan bonus yang diterima melalui cara penipuan, penyalahgunaan sistem, atau pelanggaran terma.
• Bonus akan luput sekiranya tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan dalam syarat tawaran berkenaan.
• Ahli yang didapati membuka berbilang akaun untuk tujuan mendapatkan bonus akan kehilangan semua bonus dan baki akaun mereka.

Semua permainan yang ditawarkan di cair33 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit secara bebas oleh pihak ketiga yang diiktiraf untuk memastikan keadilan dan ketelusan. Keputusan semua permainan adalah muktamad dan tidak boleh dicabar setelah diselesaikan.

• Pertaruhan yang telah disahkan dan direkodkan dalam sistem tidak boleh dibatalkan oleh ahli.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, cair33 akan menggunakan rekod sistem untuk menentukan keputusan yang sah.
• Pertaruhan yang dibuat menggunakan dana yang diperoleh secara tidak sah atau melalui penipuan akan dibatalkan.
• Penggunaan perisian automasi, bot, atau sebarang kaedah yang memanipulasi sistem permainan adalah dilarang keras.
• cair33 berhak membatalkan kemenangan yang diperoleh melalui eksploitasi kesilapan teknikal atau kerentanan sistem.

Bagi pertaruhan sukan, odds yang dipaparkan adalah odds semasa pada masa pertaruhan dibuat. Sebarang perubahan odds selepas pertaruhan disahkan tidak akan menjejaskan pertaruhan yang sedia ada, melainkan dalam situasi di mana perlawanan ditunda, dibatalkan atau diubah formatnya.

cair33 menyediakan persekitaran bermain yang selamat, adil dan menyeronokkan untuk semua ahli. Untuk mengekalkan standard ini, semua ahli dikehendaki mematuhi garis panduan tingkah laku berikut semasa menggunakan platform:

• Dilarang menggunakan bahasa yang kasar, mengancam atau merendahkan semasa berinteraksi dengan pasukan sokongan atau ahli lain.
• Dilarang cuba mengakses akaun ahli lain atau bahagian platform yang tidak dibenarkan.
• Dilarang berkongsi maklumat log masuk dengan mana-mana pihak atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda.
• Dilarang membuat dakwaan palsu, aduan yang tidak berasas, atau mencemarkan nama baik cair33 secara tidak bertanggungjawab.
• Dilarang melakukan sebarang tindakan yang bertujuan memanipulasi keputusan permainan atau sistem pembayaran.

Pelanggaran terhadap mana-mana garis panduan ini boleh mengakibatkan penggantungan akaun sementara, penyitaan kemenangan atau penamatan akaun kekal bergantung kepada tahap keseriusan pelanggaran tersebut.

cair33 berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis awal sekiranya terdapat bukti atau syak yang munasabah bahawa:

• Ahli telah melanggar mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah palsu atau mengelirukan.
• Akaun terlibat dalam aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti haram.
• Berbilang akaun telah dibuka oleh individu yang sama.
• Terdapat permintaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan untuk menggantung atau menutup akaun.

Ahli juga boleh memohon untuk menutup akaun mereka sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan cair33. Sebelum penutupan, semua syarat rollover yang belum diselesaikan mesti dipenuhi dan baki wang yang sah akan dikembalikan melalui kaedah pembayaran asal.

cair33 menyediakan platformnya "sebagaimana adanya" dan tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat mengenai ketersediaan berterusan, ketepatan maklumat, atau kesesuaian platform untuk sebarang tujuan tertentu. Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkenaan:

• cair33 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan perkhidmatan teknikal, kegagalan rangkaian, atau faktor luar kawalan kami.
• cair33 tidak bertanggungjawab ke atas kerugian tidak langsung, berbangkit atau khas yang dialami oleh ahli.
• Jumlah liabiliti maksimum cair33 kepada mana-mana ahli dalam apa-apa keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh ahli tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan liabiliti.
• cair33 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang cukai, duti atau obligasi kewangan yang timbul daripada kemenangan ahli mengikut undang-undang tempatan yang berkenaan.

cair33 mengambil serius privasi dan keselamatan data peribadi semua ahli. Semua maklumat yang anda berikan kepada kami diproses mengikut Dasar Privasi cair33 yang boleh dirujuk di halaman Dasar Privasi kami.

• Data peribadi anda dikumpulkan semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti, pemprosesan transaksi, pencegahan penipuan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• cair33 menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami.
• cair33 tidak akan menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang.
• Anda berhak untuk meminta akses kepada, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

cair33 berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini Perjanjian ini.

Sebarang perubahan material kepada Terma dan Syarat ini akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis yang dipaparkan di platform atau melalui e-mel yang berdaftar. Penggunaan berterusan platform cair33 selepas sebarang perubahan tersebut dihantar atau dipaparkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang telah dipinda.

Terma dan Syarat ini dan semua perkara yang timbul daripadanya ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkaitan. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan secara damai antara ahli dan cair33 akan dirujuk kepada timbang tara yang mengikat mengikut peraturan yang ditetapkan oleh badan timbang tara yang berkenaan.